Verde Casino licens og operatør

Oplysningerne nedenfor står i operatørens vilkår og politikker, som senest er opdateret 25.02.2026.

Licensen dækker fjernspil, det vil sige casino og sportsvæddemål online. Den samme konto giver adgang til begge dele.

En licens fra Tobique Gaming Commission er ikke det samme som en dansk licens. Det har nogle konkrete følger, som er gode at kende, før du opretter en konto.

• Spillemyndigheden fører ikke tilsyn med sitet. Den danske myndighed behandler derfor ikke klager over operatøren.
• ROFUS gælder ikke. Den danske udelukkelsesordning dækker kun udbydere med dansk licens. Pause og selvudelukkelse hos Verde Casino sker gennem operatørens egen kundeservice.
• Tobiques lovgivning gælder. Ifølge vilkårene afgøres retslige spørgsmål efter Tobiques love og ved domstolene i Tobique.
• Ansvaret for lokal lovgivning ligger hos dig. Operatøren skriver i vilkårene, at spilleren selv skal sikre sig, at onlinespil er tilladt, hvor spilleren bor.

Til gengæld skal spillerne gennemgå identitetskontrol, og operatøren skriver, at spillernes penge holdes adskilt fra selskabets egne midler.

Beboere i en række lande må ikke oprette konto eller indbetale. Danmark er ikke på listen. Operatøren kan ændre listen uden forudgående varsel.

• Afghanistan
• De canadiske provinser New Brunswick og Ontario
• Den Centralafrikanske Republik
• Den Demokratiske Republik Congo
• Haiti
• Irak og Iran
• Israel
• Kina
• Cuba
• Libyen
• Myanmar
• Nordkorea
• Rusland
• Somalia og Sydsudan
• Storbritannien
• Syrien
• USA
• Venezuela
• Yemen

Det er heller ikke tilladt at bruge proxy eller andre former for skjult IP-adresse til at oprette en konto. Spillere fra lande med begrænset adgang kan desuden opleve, at enkelte spiludbydere ikke er tilgængelige.

Klageforløbet har tre led, og de skal tages i rækkefølge.

1. Operatøren. En klage sendes til complaints@verde.casino senest 7 hverdage efter, at problemet opstod. Operatøren undersøger sagen og giver svar inden for 30 hverdage.
2. Uafhængig mægling. Er du ikke tilfreds efter to måneder, kan du henvende dig til en uafhængig klageinstans for alternativ konfliktløsning på disputes@egis-adr.com.
3. Tobique Gaming Commission. Er du ikke tilfreds med operatørens endelige afgørelse, kan du indbringe sagen for licensmyndigheden. Det skal ske skriftligt, tidligst 7 dage og senest 6 måneder efter, at problemet opstod.

Klagen skal indeholde dit navn, bruger-id og en klar beskrivelse af sagen og de skridt, du allerede har taget. Ved uenighed lægges serverens data til grund frem for skærmbilleder fra din egen enhed.

Selskabsnavn, registreringsnummer og licensnummer står i afsnit 1 i operatørens vilkår og i politikkerne for privatliv og hvidvask. Oplysningerne skal være de samme alle steder.

Vær opmærksom på kopisider med næsten ens adresser. Står der et andet selskab, en anden licensmyndighed eller andre kontaktadresser end support@verde.casino og complaints@verde.casino, er det et tegn på, at du ikke er på operatørens egen side.

Resultaterne i casinospillene afgøres af en tilfældighedsgenerator. Spillene leveres af over 85 udbydere, og operatøren skriver, at selskabet er underlagt løbende kontrol fra licensmyndigheden.

Afbrydes forbindelsen midt i en runde, fortsætter runden, næste gang du logger ind. Kan runden ikke afsluttes, kan operatøren vælge at tilbagebetale indsatsen.

Navnet Verde Casino, logoet og sitets øvrige indhold tilhører rettighedshaveren. Det må ikke kopieres, gengives eller bruges kommercielt uden tilladelse. Spillene er beskyttet af de enkelte spiludbyderes rettigheder.