Verde Casino withdrawal og indbetaling: metoder og frister
Kassen hos Verde Casino åbner, når du er logget ind, og de metoder, du ser, afhænger af din kontovaluta og din region. Betalingerne håndteres af Xaltis LTD, og der er i alt 27 metoder på platformen.
Det, der oftest afgør, hvor hurtigt en udbetaling går igennem, er ikke metoden, men om kontoen er verificeret. Her er metoderne, forløbet for ind- og udbetaling, verifikationen og hvad du gør, hvis en betaling hænger.
Betalingsmetoder hos Verde Casino
Metoderne falder i fem grupper. Listen i kassen tilpasses din kontovaluta og region, så ikke alle metoder vises for alle spillere.
| Kategori | Metoder | Indbetaling | Udbetaling |
|---|---|---|---|
| Kort | Visa og Mastercard med Visa Secure og Mastercard Secure | Ja | Ja |
| E-wallets | Skrill, Neteller, Jeton | Ja | Ja |
| Bankoverførsel | Almindelig bankoverførsel | Ja | Ja |
| Forudbetalte kort | Prepaid-løsninger | Ja | Nej |
| Kryptovaluta | Bitcoin, Litecoin, Ethereum, Tether | Ja | Ja |
Interac findes også blandt metoderne, men er rettet mod andre markeder end Danmark. Som hovedregel skal udbetalingen gå til den metode, du indbetalte med. Har du brugt et forudbetalt kort, vælger du en anden metode ved udbetaling.
Sådan indbetaler du på din konto
Planlægger du at bruge en bonus, skal tilbuddet aktiveres, før pengene sendes. Det er den eneste regel, der ikke kan rettes bagefter. Aktiveringen og betingelserne står under aktiver din bonus først.
Log ind og åbn kassen
Kassen ligger i profilmenuen og som knap i sidens top. Den viser de metoder, der er tilgængelige for din konto.
Vælg metode
Vælg en metode, der også understøtter udbetaling, så du ikke skal skifte metode, når du vil hæve.
Indtast beløbet
Minimumsbeløbet for metoden står i kassen. Skal indbetalingen udløse et bonustrin, skal beløbet mindst svare til trinnets minimum, typisk 10 EUR.
Bekræft betalingen
Afhængigt af metoden bekræfter du i din bank, i e-walleten eller ved at sende krypto til den viste adresse. Kort og e-wallets krediteres normalt med det samme, bankoverførsler tager længere tid.
Sådan foretager du en udbetaling
En udbetaling består af to dele: operatørens behandling af anmodningen og tiden hos betalingsudbyderen. Den første del går hurtigst, når kontoen allerede er verificeret.
Åbn fanen til udbetaling i kassen
Log ind, åbn kassen og vælg udbetaling. Du ser den saldo, der kan hæves, adskilt fra en eventuel bonussaldo.
Vælg metode og beløb
Vælg helst samme metode, som du indbetalte med, og indtast beløbet. Minimum og eventuelle gebyrer står ved metoden.
Send anmodningen
Bekræft anmodningen. Er kontoen ikke verificeret, bliver du bedt om at uploade dokumenter, før behandlingen kan gå videre.
Vent på behandling og overførsel
Anmodningen kontrolleres først af operatøren og sendes derefter til betalingsudbyderen. Krypto og e-wallets er typisk hurtigst, kort og bankoverførsel langsomst.
Aktiv bonus og udbetaling
Har du en bonus, der stadig er under omsætning, kan en udbetaling være blokeret, indtil kravet er indfriet eller bonussen er afsluttet. Hæver du, mens bonussen er aktiv, kan bonusmidlerne og gevinster fra dem bortfalde. Tjek status i afsnittet Bonuses, før du sender anmodningen.
Grænser og behandlingstider
Grænserne afhænger af metoden og din kontovaluta, og de gældende værdier vises i kassen, når du har valgt metode. Tabellen viser, hvordan metoderne typisk adskiller sig i hastighed.
| Metode | Indbetaling | Udbetaling efter godkendelse |
|---|---|---|
| Kryptovaluta | Når netværket har bekræftet transaktionen | Typisk den hurtigste løsning |
| E-wallets (Skrill, Neteller, Jeton) | Med det samme | Hurtig, ofte samme dag |
| Kort (Visa, Mastercard) | Med det samme | Afhænger af kortudstederen, typisk flere hverdage |
| Bankoverførsel | Afhænger af banken | Den langsomste løsning |
Den samlede tid for en udbetaling er operatørens kontrol plus tiden hos betalingsudbyderen. Verifikation, en aktiv bonus og weekender forlænger den første del. Minimumsbeløb og eventuelle gebyrer pr. metode står i kassen.
Ud over grænserne i kassen gælder nogle faste regler fra operatørens vilkår:
- Mindste indbetaling på sitet er 10 EUR.
- Indbetalingen skal spilles igennem mindst 1 gang før udbetaling. Ellers kan gevinster annulleres, og der kan trækkes et gebyr på 10 %, mindst 0,50 EUR, eller 15 % ved kort og bankoverførsel.
- Udbetalinger har faste ugentlige og månedlige grænser.
- Udbetalinger fra 5.000 EUR kan tage op til 7 hverdage at kontrollere.
- Anmodningen sendes via sitet. Udbetalinger bestilt per mail eller telefon behandles ikke.
- Inaktive konti uden aktivitet i 6 måneder kan pålægges et gebyr på op til 5 EUR om måneden efter mindst 14 dages varsel på mail.
Alle regler for konto og betalinger står under vilkår og betingelser.
Verifikation før første udbetaling
Verifikationen er obligatorisk før den første udbetaling og bekræfter, at kontoen og betalingsmidlet tilhører dig. Upload dokumenterne lige efter oprettelsen, så ligger pengene ikke stille, mens de kontrolleres.
- Billed-id – pas eller kørekort, der viser navn, fødselsdato og billede.
- Adressedokumentation – regning eller kontoudtog med dit navn og din adresse.
- Dokumentation for betalingsmiddel – ved behov, for eksempel et billede af kortet med de midterste cifre skjult.
Billederne skal være skarpe, og alle fire hjørner af dokumentet skal kunne ses. Navn og adresse i profilen skal stemme overens med dokumenterne. Spillernes midler holdes adskilt fra selskabets egne midler. Er kontoen ikke oprettet endnu, står forløbet under opret og verificer din konto.
Kryptovaluta og forhøjet cashback
Bitcoin, Litecoin, Ethereum og Tether kan bruges til både ind- og udbetaling. Fordelen er hastigheden efter godkendelse og en højere cashback-sats: indbetaler du i krypto, stiger den til 7 %.
Der er tre ting at være opmærksom på. Netværket opkræver et gebyr, som afhænger af belastningen på det tidspunkt, du sender. Beløbet omregnes til din kontovaluta, så kursen på afsendelsestidspunktet afgør, hvad du får krediteret. Og en krypto-overførsel kan ikke tilbageføres: kontroller adressen og netværket, før du sender, for en forkert adresse betyder tabte midler.
Når en betaling ikke går igennem
En betaling, der hænger eller afvises, har som regel en af disse forklaringer.
- Kontoen er ikke verificeret – upload id og adressedokumentation i profilen.
- En bonus er under omsætning – indfri kravet eller afslut bonussen, før du hæver.
- Banken har afvist transaktionen – nogle banker blokerer spiltransaktioner. Brug en e-wallet eller krypto i stedet.
- Metoden understøtter ikke din valuta – vælg en anden metode i kassen.
- Oplysningerne passer ikke – navnet på kortet eller e-walleten skal stemme med profilen.
- Beløbet er uden for grænsen – tjek minimum og maksimum for metoden i kassen.
Løser intet af det problemet, så skriv til supporten med dato, beløb og metode. Live chatten er åben døgnet rundt, generelle spørgsmål går til support@verde.casino, og formelle klager til complaints@verde.casino.
Ofte stillede spørgsmål om betalinger
Hvor lang tid tager en udbetaling?
Det afhænger af to ting: operatørens kontrol af anmodningen og tiden hos betalingsudbyderen. Krypto og e-wallets er typisk hurtigst, kort og bankoverførsel langsomst. En verificeret konto uden aktiv bonus kommer hurtigst igennem.
Kan jeg indbetale og hæve i danske kroner?
Ja, hvis du valgte DKK som kontovaluta ved oprettelsen. Sitet viser mange beløb i euro, men transaktionerne føres i den valuta, kontoen er oprettet i.
Skal jeg verificere kontoen, før jeg kan hæve?
Ja, verifikation er et krav før den første udbetaling. Du skal bruge billed-id og adressedokumentation, og i nogle tilfælde dokumentation for betalingsmidlet.
Kan jeg hæve til en anden metode, end jeg indbetalte med?
Som hovedregel går udbetalingen til den metode, du indbetalte med. Har du brugt en metode, der ikke understøtter udbetaling, for eksempel et forudbetalt kort, vælger du en anden i kassen. Operatøren forbeholder sig også ret til at udbetale via en anden metode end den, du har valgt, men aldrig til en konto, der tilhører en anden person.
Er der gebyrer på indbetalinger og udbetalinger?
Eventuelle gebyrer står ved metoden i kassen. Ved krypto kommer netværkets gebyr oveni, og ved kort kan din bank opkræve et gebyr for transaktioner i fremmed valuta. Hæver du en indbetaling, der ikke er spillet igennem mindst én gang, kan operatøren desuden trække 10 %, mindst 0,50 EUR, eller 15 % ved kort og bankoverførsel.
Hvorfor er min udbetaling stadig under behandling?
Oftest mangler verifikationen, eller dokumenterne er ved at blive kontrolleret. Anmodninger sendt i weekenden kan også tage længere tid, og udbetalinger fra 5.000 EUR kan tage op til 7 hverdage at kontrollere. Tjek profilen for beskeder, og kontakt supporten, hvis intet er sket.
Kan jeg hæve, mens en bonus er aktiv?
Udbetalingen kan være blokeret, så længe bonussen er under omsætning, og hæver du alligevel, kan bonusmidlerne bortfalde. Indfri kravet eller afslut bonussen først.
Hvad er minimumsbeløbet for en udbetaling?
Minimum afhænger af metoden og kontovalutaen og vises i kassen, når du har valgt metode. Det kan derfor være forskelligt for krypto, e-wallets og kort.
Gode råd før du indbetaler
Fire vaner sparer dig for de fleste problemer i kassen.
Vælg en metode til begge veje
Brug en metode, der både understøtter ind- og udbetaling, så du ikke skal skifte, når du vil hæve.
Verificer med det samme
Upload dokumenterne lige efter oprettelsen. Så er den del klaret, før du har brug for en udbetaling.
Aktiver bonussen først
Et tilbud skal aktiveres før indbetalingen. Bagefter kan det ikke knyttes til de penge, du har sendt.
Sæt en grænse
En personlig grænse, som du får sat op via Live Support, holder spillet inden for budgettet. Spil kun for beløb, du kan undvære.
Opdateret: