Ansvarligt spil: grænser, pause og hjælp

Spil er underholdning og ikke en måde at tjene penge på. De fleste kan spille for et beløb, de har råd til at miste, men for nogle bliver det sværere med tiden. Hos Verde Casino kan du sætte grænser for din aktivitet og vælge selvudelukkelse, og du skal være fyldt 18 år for at spille.

Her er de værktøjer, operatøren tilbyder, de tegn du skal holde øje med, og hvor du kan få gratis hjælp uden for casinoet.

Grundregler for spil med kontrol

Alle former for spil indebærer risiko for at tabe penge, uanset spillets art og indsatsens størrelse. Nogle enkle vaner gør det lettere at holde spillet på et niveau, der passer til økonomien og hverdagen.

  • Beslut på forhånd, hvor meget du vil bruge, og hold det adskilt fra penge til faste udgifter.
  • Hold øje med både tid og beløb, du bruger hver dag.
  • Jag aldrig et tab med nye indsatser.
  • Spil ikke, når du er påvirket, ked af det eller stresset.
  • Hold regelmæssige pauser, også når det går godt.
  • Se bonusser som ekstra spilletid og ikke som en grund til at indbetale mere.

Grænser og selvudelukkelse hos operatøren

Verde Casino har to værktøjer til at begrænse spillet. Begge oprettes gennem kundeservice.

Værktøj Hvad det gør Sådan får du det
Personlige grænser Begrænser aktiviteten på kontoen Kontakt Live Support i chatten
Selvudelukkelse Spærrer kontoen i den periode, du vælger Live Support og derefter en mail fra din registrerede adresse

Sådan anmoder du om selvudelukkelse:

  1. Skriv til Live Support i chatten og følg instruktionerne.
  2. Send anmodningen på mail fra den e-mailadresse, kontoen er oprettet med.
  3. Vent på bekræftelsen. Selvudelukkelsen gælder først, når supporten har modtaget og behandlet mailen og bekræftet, at den er aktiveret.

Supporten er åben døgnet rundt i live chatten og på support@verde.casino.

ROFUS og dansk selvudelukkelse

ROFUS, Register Over Frivilligt Udelukkede Spillere, dækker kun spiludbydere med dansk licens fra Spillemyndigheden. Verde Casino har licens fra Tobique Gaming Commission og er ikke tilknyttet ordningen.

Er du registreret i ROFUS, spærrer det altså ikke kontoen her. Vil du også udelukkes hos Verde Casino, skal du anmode om det gennem kundeservice som beskrevet ovenfor.

Tegn på et problematisk forhold til spil

Spilleproblemer udvikler sig ofte gradvist og kan være svære at få øje på i starten. Genkender du flere af disse tegn, er det tid til at stoppe op.

  • Tanker om spil fylder en stor del af dagen.
  • Du skal spille for større beløb for at få den samme spænding.
  • Du har forsøgt at skære ned eller stoppe uden at lykkes.
  • Du bliver urolig eller irritabel, når du holder pause.
  • Du spiller for at slippe for bekymringer eller dårligt humør.
  • Du skjuler omfanget af dit spil for familie eller venner.
  • Du låner penge eller sælger ting for at kunne spille.
  • Arbejde, studie eller forhold til andre bliver forsømt.
  • Du prøver at vinde tabte penge tilbage.
  • Du føler skyld eller skam efter at have spillet.

En hurtig selvtest findes hos Gamblers Anonymous, som har 20 spørgsmål om dine spillevaner.

Hvor du kan få hjælp

Du behøver ikke gå gennem casinoet for at få hjælp. Disse organisationer rådgiver gratis og fortroligt.

Organisation Hvad de tilbyder Hjemmeside
StopSpillet Anonym rådgivning om spilleproblemer i Danmark stopspillet.dk
Center for Ludomani Behandling og rådgivning til spillere og pårørende ludomani.dk
Gamblers Anonymous Selvhjælpsgrupper for spillere verden over gamblersanonymous.org.uk
GamCare Rådgivning og henvisning til støtte i andre lande gamcare.org.uk
Gambling Therapy Støtte og rådgivning til alle, der er påvirket af spil gamblingtherapy.org

Pårørende kan også få hjælp. Er en i din familie begyndt at spille for meget, kan du kontakte de samme steder.

Mindreårige

Du skal være fyldt 18 år og opfylde aldersgrænsen i dit eget land for at spille. Alderen kontrolleres under identitetskontrollen, og konti, der tilhører mindreårige, accepteres ikke.

Deler du computer eller telefon med børn, så log ud efter hver session, gem ikke adgangskoden i browseren, og brug forældrekontrol på enheden.

Opdateret: